Cet ouvrage s’appuie sur une observation rigoureuse de classes, sur des pratiques d’enseignants en formation.
Il examine la relation d’aide qui se noue entre l’enseignant et l’élève à travers trois moments : la demande d’aide, le déroulement de l’aide, la clôture de l’aide.
Il fournit des repères pour comprendre les enjeux et identifier les modalités efficientes de ce processus indispensable à la réussite durable de l’élève.
Nathalie Francols a exercé comme enseignante. Aujourd’hui psychopraticienne, elle assure en cabinet un accompagnement psychothérapeutique individualisé. Formatrice auprès d’enseignants, elle anime des formations sur la communication à l’école, en particulier dans les situations de tension et de grande difficulté scolaire.