Tout métier relationnel implique de se connaître et de comprendre son propre fonctionnement pour ensuite mieux comprendre l’autre. La psychologie et la communication sont à la base de la relation.
Ce guide donne les clés essentielles afin de comprendre, d’appréhender une posture adaptée et donc d’agir au mieux dans l’accompagnement de la personne âgée.
Chantalle Servais, enseignante certifiée en PNL, en hypnose ericksonienne, formatrice en communication, intervient en tant que psychologue-psychothérapeute auprès de différents publics dont des retraités, des accompagnants.
Cet ouvrage est le fruit d’une longue expérience d’animation de formations auprès du personnel soignant en Ehpad.
