Chronique sociale
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Fondée à Lyon en 1892, Chronique sociale s'est préoccupée dès ses origines
de sensibiliser aux évolutions de la société et de suggérer une organisation
de la vie collective, plus solidaire et plus respectueuses des personnes.

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Retour vers notre programme de stage
Développer sa capacité d'écoute et d'accueil
LieuIntervenant
Dans nos locaux, au cœur de la presqu'île lyonnaise.
André Soutrenon.
Dates(s)Horaires
Sur demande
Le premier jour, accueil à partir de 8h45.
Début de stage à 9h00. Les horaires, arrêtés sur la base de 7 heures de formation par jour, sont habituellement de 9h00 à 17h15.
PublicObjectifs
Personnes soucieuses de comprendre les fondements de base de l'écoute active, désireuses d'améliorer leurs capacités d'écoute.
Personnes confrontées à des situations d'accueil diverses.
- Mieux comprendre les fondements de l'écoute.
- Mieux maitriser les techniques et attitudes de l'écoute.
- Améliorer sa capacité d'écoute en prenant conscience, d'une part de ses propres limites, pour les faire reculer et d'autre part de ses potentialités pour les développer.
- Renforcer sa capacité à accueillir l'autre.
Contenu du stage
  • Repérer le fonctionnement de la communication.
  • Se donner un schéma d'analyse de toute situation de communication orale.
  • Analyser les codes verbaux (les paroles prononcées) et non verbaux (mimique, intonation...) de la communication orale.
  • Repérer les différentes attitudes de l'interlocuteur au cours d'un dialogue.
  • Savoir poser des questions qui donnent à l'interlocuteur envie de vous répondre.
  • Découvrir les techniques et attitudes intérieures de l'écoute active et de la reformulation.
  • Participer avec succès à un entretien qui présente un enjeu (embauche, poursuite d'études...)
  • Repérer les spécificités d'une situation d'accueil : positionnement de l'accueilli, de l'accueillant.
RepasHébergement
Le déjeuner peut être pris en commun pour favoriser l'échange en groupe (restaurants à proximité, environ 10 €).
Si vous n'êtes pas de la région lyonnaise, notre secrétariat met à votre disposition une liste d'hôtels à prix accessibles et à proximité.
Tarif(s)
Tarif individuel (suivant le revenus mensuels) : tarif 3 jours
  • Moins de 1000 €  :  240 €
  • De 1001 € à 1200 € :  270 €
  • De 1201 € à 1400 € :  310 €
  • Plus de 1401 €  :  380 €
Tarif entreprise :
530 € (3 jours)
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Chronique sociale - 1, rue Vaubecour - 69002 LYON - Téléphone : 04 78 37 22 12 - Télécopie : 04 78 42 03 18 - Siret 973 500 242 00035

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